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CIDE
Consulting
"Desarrollando empresas desde la gestión humana"
Estrategia
Empresarial
En un entorno de negocios dinámico y desafiante, nuestro compromiso: "convertir la complejidad en claridad y la visión en resultados medibles".
Combinamos experiencia organizacional con metodologías para diseñar soluciones estratégicas a la medida que aborden los desafíos actuales y preparen a las organizaciones para la creación de valor.
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Nuestro equipo de líderes empresariales trabajan en conjunto con líderes de cada organización para redefinir el futuro de sus organizaciones; maximizando la eficiencia operativa, mejorando la experiencia del cliente e innovando en modelos de negocio.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
CLIENTE MISTERIOSO
Definir la dirección y el alcance a largo plazo de la organización; analizando el entorno competitivo, identificando las competencias centrales, toma decisiones clave y planeación estratégica que permita alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el mercado.
Propuesta de Valor:
Convertir las ideas en una ruta con responsabilidades claras, plazos definidos y métricas de éxito (KPI's), para capitalizar las ventajas competitivas.
Beneficio Clave:
Claridad y planificación.
La verdad no filtrada sobre la experiencia de tus clientes y la ejecución de los estándares de servicio, en búsqueda de garantizar la excelencia operativa en cada punto de contacto.
Propuesta de Valor:
Cuantificamos el impacto de las brechas de servicio en la lealtad y los ingresos (ROI).
Beneficio Clave:
Herramienta de coaching y mejora continua.
BSC
Organización y Métodos
Sobre la base teórica; transformamos tu estrategia en un sistema de gestión dinámico; midiendo el desempeño financiero y monitoreo de los impulsores de valor (clientes, procesos, talento) que garantizan el crecimiento sostenible a largo plazo.
Propuesta de Valor:
Alinear las acciones diarias de los equipos con los objetivos estratégicos de alto nivel.
Beneficio Clave:
Enfoque unificado de la creación de valor.
Diagnóstico, diseño e implementación de estructuras organizacionales eficientes y procesos de trabajo optimizados, para mejorar la productividad, reducir costos operativos, eliminar duplicidades y cuellos de botella.
Propuesta de Valor:
Diseño óptimo para el desarrollo de la estrategia.
Beneficio Clave:
Eficiencia operativa y reducción de costos ocultos.
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